홀몸 어르신 러브콜 서비스’로 복지 사각지대 해소

[HKS행정방송]연수구 옥련2동 지역사회보장협의체는 복지 사각지대에 놓인 지역 어르신들의 삶의 질 향상과 실질적인 복지 서비스 연계를 위한 특화사업 ‘홀몸 어르신 러브콜 서비스’를 운영하고 있다.

이번 사업은 연수구자원봉사센터 상담가들과 협의체 위원들이 홀몸 어르신들께 전화를 걸어 건강 상태와 안부를 확인하며, 상담을 통해 확인된 어려움은 복지 자원과 연계해 맞춤형 지원을 한다.

최근 상담에서는 호흡기 장애로 산소통 없이는 외출이 어려운 어르신의 상황을 확인해 연수구보건소의 방문 의료서비스를 연계하며 대상자의 복지 욕구 해결에 실질적인 지원을 했다.

또한, 정서적으로 고립되고 삶을 비관하던 어르신을 맞춤복지팀에 연계해 사례관리 대상자로 선정하고, 복지관의 정서 지원 프로그램, 자조 모임 형성을 지원해 어르신의 사회적 관계 회복에 도움을 줬다.

박인규 협의체 위원장은 “작은 관심이 어르신들에게는 큰 위로가 될 수 있다.”라며 “앞으로도 지역 내 소외된 이웃들이 도움받을 수 있도록 돌봄 체계를 구축해 복지 사각지대를 해소해 나가겠다.”라고 전했다.