연천군 전곡읍, 감동행정 실천 ‘민원안내 서비스’ 눈길

[HKS행정방송]연천군 전곡읍은 이달부터 행정복지센터를 방문하는 민원인의 편익을 증진하고 감동행정을 실천하기 위해 민원안내 전담창구를 개설해 안내 서비스를 제공한다고 밝혔다.

전곡읍은 민원인의 신속한 민원 해결을 돕기 위해 오전 9시부터 오후 3시까지 민원안내도우미를 고정배치, 시범운영 중이다. 추후 운영 연장 여부를 검토할 예정이다. 민원안내도우미는 내방 민원인을 친절하게 맞이하며 민원인-업무담당자 연결, 무인민원발급기 사용법 안내, 청사 시설 안내를 포함한 다양한 분야에서 도움을 제공한다.

이종민 전곡읍장은 “민원안내창구 운영을 통해 전곡읍행정복지센터를 방문하는 민원인 누구나 원활하게 민원을 해결할 수 있도록 돕고, 민원인이 만족하고 감동하는 행정서비스를 펼칠 수 있도록 항상 노력하겠다”고 전했다.