익산시 '의료안내단'…접수부터 수납까지 든든하게(의료안내단 사업 협약 사진)

[HKS행정방송]익산시가 '노인일자리 및 사회활동 지원사업'을 통해 고령자와 취약계층의 병원 이용 편의를 높이기 위한 '의료안내단' 사업을 본격 운영한다.

27일 익산시에 따르면 '의료안내단'은 이달부터 10개월간 운영되며, 총 6명의 노인일자리 참여자가 주 5일, 하루 3시간씩 익산병원에 배치돼 진료와 검진 과정 전반을 안내하게 된다.

이번 사업은 초고령사회 진입과 디지털 기반 접수 시스템 도입으로 병원 접수, 진료, 검사 과정에서 어려움을 겪는 고령층과 디지털 취약계층의 불편을 해소하기 위해 마련됐다.

의료안내단은 병원 내에서 진료·검사실 위치 안내를 비롯해 키오스크 사용 지원, 전자문서 작성 안내 등 밀착형 도움을 제공한다. 거동이 불편한 이용객을 위해 접수부터 진료, 검사, 수납까지 전 과정을 동행하는 역할도 수행할 예정이다.

본격적인 운영에 앞서 지난 22일 노인일자리 수행기관인 원광효도마을시니어클럽(관장 신이원)은 원활한 사업 추진을 위해 익산병원(병원장 윤권하)과 업무협약을 체결하고 협력체계를 구축한 바 있다.

시 관계자는 "의료안내단 운영으로 병원을 이용하는 시민들의 편의성이 높아지고, 디지털 취약계층의 의료 접근성 부담도 완화될 것으로 기대한다"며 "앞으로도 다양한 노인일자리 사업을 통해 지역사회 복지 증진에 기여할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.