고성군, “달리는 국민신문고” 운영

[HKS행정방송]고성군은 10월 29일 고성군 노인복지회관 강당(1층)에서 국민권익위원회와 함께 ‘달리는 국민신문고’를 운영한다.

군 관계자에 따르면 ‘달리는 국민신문고’는 고충이나 불편이 있어도 기관 방문이 어렵거나 인터넷 사용이 익숙하지 않은 주민들을 위해 국민권익위원회와 협업 기관 관계자로 구성된 상담반이 민원 현장을 직접 찾아가 주민의 고충을 청취하고 해소방안을 모색하는 국민 권익구제 서비스이다.

노인복지회관에서 진행되는 이번 상담에는 국민권익위원회 전문 조사관을 비롯해 한국사회복지협의회, 신용회복위원회 등 협업기관 관계자가 함께 참여할 예정이다.

상담은 모든 행정 분야를 대상으로 진행한다. 특히 어려운 경제 여건 속 소외·취약계층 복지지원, 신용 및 채무문제 진단, 서민금융 지원제도 등을 중점적으로 상담할 예정이다.

상담을 원하는 군민은 누구나 당일 행사장소를 방문해 상담을 받을 수 있다.

이번 상담 중 바로 해결 가능하거나 단순 궁금 사항은 현장에서 즉시 해소하고, 추가 조사가 필요한 사안은 국민권익위원회에서 고충민원으로 접수해 심층 조사와 기관 협의 등을 거쳐 처리하게 된다.

이상근 고성군수는 “이번 달리는 국민신문고가 소외 받는 취약계층에 실질적으로 도움을 줄 수 있는 지원을 모색하고, 과중한 채무와 신용 문제로 고통받는 채무자의 신용회복과 경제적 재기를 지원하는 소중한 기회가 되기를 바란다”라며, “앞으로 군민 중심의 현장 행정, 적극적인 소통 행정을 위해 최선을 다하겠다”라고 말했다.