민.관 복지 현장 사례관리 역량 강화

[HKS행정방송]제주연구원 제주사회복지연구센터는 지난 5월 22일 제주시와 23일 서귀포시에서 읍면동 및 양 행정시 복지?보건 담당 공무원, 통합사례관리사, 민간 사회복지 실무자 80여명을 대상으로 '8대 사례관리 연계 활성화를 위한 워크숍'을 개최했다.

이번 워크숍은 읍면동 공무원과 민간 사회복지 실무자들의 사례관리 역량을 강화하고 지역사회 자원 간 협업을 촉진하기 위해 마련됐으며, 유서구 교수(숭실대학교 사회복지학부, 前 한국사례관리학회장)가 강사로 참여했다.

주요 내용은 ▲복지 사각지대의 개념과 사례관리 체계의 이해, ▲8대 영역(주거, 의료, 돌봄, 고용, 교육, 금융, 법률, 안전)별 연계 서비스 전략, ▲통합사례관리 과정 및 사례관리자의 역할과 핵심역량, ▲보건-복지 연계를 포함한 자원 간 협업 촉진 방안 등으로 구성됐다.

특히 이번 교육에서는 읍면동 사례관리 담당자들이 현장에서 적용 가능한 구체적인 사례관리 실천기술과 협업 사례를 공유하고, 실제 업무상 애로사항과 해법을 논의하는 등 활발한 참여와 소통의 장이 마련됐다.

'2025년 읍면동 맞춤형복지 컨설팅'은 앞으로도 3차~5차까지 AI와 디지털 복지 관련 특별강연, 복지.보건 업무 담당자들의 번아웃 예방과 자기회복을 위한 자연 기반 치유 프로그램, 읍면동 맞춤형복지팀 우수사례 공유회 등 다양한 주제로 연중 추진될 예정이다.