부안군, 친절마인드 향상 교육 실시

[HKS행정방송]부안군은 군민의 요구에 부응하는 친절행정 서비스를 실현하기 위해 2024년 전화 및 방문 모니터링 평가 결과를 바탕으로 친절마인드 향상 교육을 19일 부안군청 2층 대강당에서 실시했다.

이번 교육은 업무 공백을 최소화하면서도 효과적인 교육이 이뤄질 수 있도록 오전과 오후로 나눠 진행됐다.

한국능률협회플러스 이지혁 대표 강사가 진행한 이날 교육에서는 2024년 친절도 모니터링 결과에서 나타난 부진 사항을 사례 중심으로 분석하고 실질적인 개선 방안을 제시하는 등 집중교육을 통해 교육효과를 높였다.

권익현 부안군수는 “공직자들의 친절마인드는 인성을 바탕으로 더욱 강화돼야 한다”며 “앞으로도 군민 중심의 행정 서비스 제공을 위해 지속적인 인성 및 친절 교육을 추진해 나가겠다”고 말했다.