통영시‘읍면동 사례관리 담당공무원 역량강화교육’개최

[HKS행정방송] 통영시는 지난 18일 통영리스타트플랫폼에서 읍면동 통합사례관리 담당 공무원 30여명을 대상으로 사례관리 업무 수행 능력 향상을 위한 역량강화 교육을 실시했다.

이번 교육은 통합사례관리에 대한 이해도를 높이고 담당 공무원의 역량과 실천 기술을 향상시켜 지역주민의 복지서비스 체감도 향상에 기여하고자 추진됐다.

통영시 생활복지과 희망복지지원단에서 주관한 이번 교육은 사례관리의 개념과 단계별 수행 과정, 강점중심의 사례관리 실천방법 등 실무자들의 전문성 향상뿐만 아니라 상호 코칭의 기회제공, 행복e음 시스템 처리 절차 등 현장 중심의 실무교육으로 진행됐다.

시 관계자는“복지 현장에서 주민들에게 실질적인 도움이 되는 서비스를 제공하기 위해서는 담당자들의 전문성과 실무 역량이 무엇보다 중요하다”며 “이번 교육을 통해 사례관리에 대한 이해도를 높여 시민들에게 적극적이고 양질의 복지서비스를 제공할 것으로 기대한다”고 밝혔다.