주민소통실 이동센터 운영

[HKS행정방송]완주군이 주민들의 불편사항 및 건의사항을 민생현장에서 직접 듣고 처리하기 위한 주민소통실 이동센터를 운영한다.

19일 완주군은 고산면 행정복지센터를 찾아 주민들의 고충은 물론 군정발전 정책제안 및 지역 현안에 대한 의견을 수렴하고 각 분야별 전문상담을 진행했다.

현장에서 해결가능한 민원은 즉시 처리하고, 고충(복합) 민원은 소관부서와 합동 검토하여 민원인에게 결과를 회신할 예정이다.

군은 그동안 주민소통실을 통해 민원을 해결해 왔지만 올해부터는 ▲민생현장 주민소통실 이동센터 운영 ▲야간 주민소통실 운영(매월 둘째, 넷째 주 목요일 사전 예약자) ▲거동불편 민원인 가정방문 등 현장으로 찾아가는 민원처리를 강화했다.

3월에는 용진읍, 비봉면 행정복지센터를 찾을 예정이다.

주민소통실로 사전 예약하면 신속한 민원처리가 가능하다.

임동빈 행정지원과장은 “신속한 민원처리와 사후관리를 위해 주민소통실 기능을 강화했다”며 “찾아가는 주민소통실 운영을 통해 주민의 답답함을 신속히 해결해 나갈 수 있도록 행정력을 집중하겠다”고 말했다.