천안시, 민원담당 공무원 힐링워크숍…직무 스트레스 해소

[HKS행정방송] 천안시는 30일 본청 민원실, 구청 및 읍면동 행정복지센터 민원 업무 공무원 30여 명을 대상으로 충북 증평 벨포레리조트에서 힐링 워크숍을 운영했다.

시는 대민업무로 누적된 민원담당 공무원의 직무 스트레스를 해소하는 기회를 통해 심리적 안정을 도모하고 양질의 민원 서비스를 제공하기 위해 워크숍을 추진했다.

워크숍은 ‘즐거운 조직문화 만들기’ 주제의 특강과 색으로 심리를 알아보는 ‘컬러테라피’, 루지 체험 프로그램 등으로 구성됐다.

천안시는 이번 워크숍을 통해 민원담당 공무원들이 치유와 소통의 시간을 갖고 사기진작 및 직무 만족도를 높임으로써 민원서비스 품질이 향상될 것으로 기대하고 있다.

박상돈 천안시장은 “민원담당 공무원들이 조금이나마 업무 스트레스가 해소하고 재충전하는 시간이 되길 바라며, 앞으로도 힐링프로그램을 지속 운영하여 민원담당자의 사기 진작을 통해 더 나은 민원서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.