현장방문

[HKS행정방송]장수군이 농어촌 기본소득 지급을 위한 신청 접수를 시작한 가운데 최훈식 장수군수가 읍·면 행정복지센터를 찾아 현장 운영 상황을 점검하고 관계 공무원들을 격려했다고 15일 밝혔다.

이번 방문은 접수 초기 민원인이 집중되는 읍면 행정복지센터의 운영 상황을 직접 확인하고 현장에서 발생하는 군민 불편과 애로사항을 청취해 신속히 개선하기 위해 마련됐다.

현재 장수군은 접수 창구 혼잡을 완화하고 원활한 민원 응대를 위해 본청 각 부서 인력을 읍면 행정복지센터에 지원하는 등 부서 간 협업체계가 이뤄지고 있다. 이는 일선 현장의 업무 부담을 줄이고 군민에게 보다 신속한 행정 서비스를 제공하기 위한 조치다.

최 군수는 각 읍·면 행정복지센터를 방문해 신청 절차와 대기 현황, 접수 동선, 민원 응대 체계 등을 꼼꼼히 살피며 신청 과정에서 군민들이 불편을 겪고 있지는 않은지 세심하게 확인했다.

또한 접수 초기 혼선이 발생하지 않도록 현장 인력 배치와 운영관리에 만전을 기할 것을 주문하고 군민 불편 사항이 발생할 경우 행정에서 신속히 대응해 줄 것을 관계자들에게 당부했다.

최 군수는 본청 파견 인력과 읍면 직원들의 노고에 감사를 표하며 현장 중심의 행정을 강조하기도 했다.

최훈식 군수는 “농어촌 기본소득이 현장에서 안정적으로 정착할 수 있도록 끝까지 책임감을 갖고 관리하겠다”며 “군민들이 불편 없이 신청하고 정당한 지원을 받을 수 있도록 신청부터 집행?사후관리까지 철저히 점검하겠다”고 말했다.

이어 최 군수는 “특히 고령자와 거동이 불편한 군민이 신청 과정에서 소외되지 않도록 찾아가는 지원을 확대해 누구나 불편없이 기본소득을 신청할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 덧붙였다.

한편 장수군은 정보 접근성이 낮은 어르신들을 고려해 마을 단위 홍보를 강화하고 신청 절차에 대한 맞춤형 안내와 현장 지원을 확대해 군민 누구나 기본소득을 쉽게 신청할 수 있도록 할 방침이다.

또한 접수 기간 동안 거동이 불편한 군민을 대상으로 ‘찾아가는 방문 신청 서비스’를 병행 운영해 신청 사각지대를 최소화하고 군민 체감도를 높여 나갈 계획이다.