세종시청

[HKS행정방송]최민호 세종특별자치시장이 인공지능을 활용해 복잡한 행정절차를 간소화하는 등 시민이 체감할 수 있는 인공지능 선도 도시로 거듭나야 한다고 강조했다.

최민호 시장은 13일 시청 집현실에서 간부회의를 통해 인공지능의 혁신을 적극 받아들여 변화를 주도하는 퍼스트 앤 패스트(first · fast) 도시로 나아가야 한다며 시정 운영 방향성을 제시했다.

그는 “스마트시티 국가시범 도시이자 인공지능 공공기술 허브 도시로 변모하는 세종시가 변화의 중심에 있어야 한다”며 “기초적인 행정절차에서부터 인공지능을 적용하자”고 강조했다.

무엇보다 인공지능 도입 필요성은 시민 편의성 증진에 있다며 시민에게 낯설고 많은 시간이 소요되는 인허가를 비롯한 까다로운 행정절차에 인공지능을 도입, 검토 기간을 획기적으로 줄일 것을 제안했다.

최민호 시장은 “업무 효율성뿐만 아니라 시민 편의성을 증진하는 데 인공지능을 활용할 수 있다”며 “특히 민원이 많은 실국에선 인공지능 활용을 통한 행정절차 간소화 방안을 적극 살펴달라”고 주문했다.

그러면서 행정안전부와 업무협약을 통해 추진하고 있는 구비서류 제로화 사업을 예시로 들며 인공지능으로 민원 업무 편의를 향상시킬 경우 행정절차 간소화의 모범사례가 될 수 있다고 강조했다.

구비서류 제로화 사업은 공무원이 직접 증명서를 확인해 처리함으로써 민원인이 제출하는 증명서를 없애는 제도로, 지난 2024년 3월 세종에서 시범 추진 후 전국으로 확산됐다.

최민호 시장은 “우리시에서 시범 도입해 전국 확산의 기반을 다진 구비서류 제로화 서비스에 인공지능을 접목하면 업무 혁신은 물론, 시민 만족도도 매우 높을 것”이라며 적극적인 검토를 당부했다.

이어 최민호 시장은 올해 상반기 6급 이하 정기인사를 앞두고 2년 전보 원칙을 준수하면서 실무자의 업무 의지를 반영한 인사를 시행할 것을 주문했다.

최민호 시장은 “실무자가 기존 업무를 완수하겠다는 의지가 있다면 전보시키지 않고 뜻대로 해주는 게 긍정적 효과가 클 것”이라며 “인사 원칙을 준수하되 직원의 직무 의욕도 함께 고려해달라”고 말했다.

이 밖에도 그는 겨울 한파로 제설 작업과 비상근무로 힘쓰고 있는 직원들에게 감사의 뜻을 전하며, 시민의 안전을 위한 일인 만큼 끝까지 긴장을 놓지 말아달라고 당부했다.