고성군수, 민원담당 공무원과 소통 간담회 개최

[HKS행정방송]고성군은 4월 3일 열린민원과 내에서 민원담당 공무원과의 소통 간담회를 열고, 민원 응대 과정에서의 애로사항과 개선 과제에 대해 자유롭게 의견을 나누는 시간을 가졌다.

이번 간담회는 이상근 군수가 직접 참석하여 민원 최일선에서 근무하는 직원들의 생생한 목소리를 청취하고, 현장에서 겪는 다양한 경험과 의견을 공유함으로써 직원 간의 공감과 협력을 강화하고, 근무 만족도를 높이는 동시에 군민에게 보다 신뢰받는 민원서비스 제공을 도모하고자 했다.

특히 행정안전부 주관 민원서비스 종합평가에서 2년 연속 ‘가 등급’을 획득한 성과를 바탕으로 민원담당 공무원들의 사기를 북돋고 노고를 격려하는 뜻깊은 자리가 되기도 했다.

이상근 고성군수는 “열린민원과는 군민과 가장 가까운 곳에서 만나는 행정의 얼굴”이라며, “민원인의 작은 불편까지 놓치지 않고 개선해 나가는 것이 행정의 기본이며, 그것이 곧 군민의 감동으로 이어진다”라고 말했다.

한편, 열린민원과는 최근 새롭게 단체복을 착용하며, 민원인의 눈높이에 맞춘 단정하고 신뢰감 있는 이미지 제공은 물론, 직원들에게는 소속감과 전문성을 높이는 긍정적 효과를 더하기 위해 노력하고 있다.