안성시, 지방세 환급금 이젠 카카오톡으로 신청하세요 납세자 편의 위한 비대면 지방세 환급 서비스 도입 오재순 기자

2025년 03월 28일(금) 12:14

[HKS행정방송]안성시는 4월 1일부터 시민들이 더욱 쉽게 지방세 환급금을 돌려받을 수 있도록 ‘지방세 환급 신청 카카오톡 채널 서비스’를 운영한다고 밝혔다. 자동차 소유권 이전, 폐차 말소, 지방소득세 환급 등 다양한 사유로 발생하는 지방세 환급금을 보다 간편하게 신청할 수 있도록 마련됐다.

지방세 환급은 납세자가 직접 신청해야 하는데, 소액 환급금의 경우 복잡한 절차와 무관심으로 인해 신청률이 저조한 실정이었다. 이에 안성시는 카카오톡을 활용한 간편 신청 서비스를 도입해 납세자의 편의를 높이고 환급금 미수령 문제를 해소하고자 했다.

신청 방법은 간단하다. 환급 안내문을 받은 납세자는 카카오톡에서 ‘경기도 안성시 지방세 환급’ 채널을 검색해 친구 추가한 후, 채널 내 환급금 카카오톡 메뉴를 선택해 정보를 입력하고 카카오톡 메시지를 전송하면 된다. 이후 담당자가 실시간으로 접수하고 처리하는 방식으로 진행된다.

이번 서비스 도입으로 시민들은 시간과 장소의 제약 없이 지방세 환급 신청을 할 수 있어 편의성이 대폭 향상될 것으로 기대된다. 또한, 비대면 방식의 도입으로 행정 절차가 간소화돼 신속한 환급이 가능해질 전망이다.

안성시는 앞으로도 시민들의 납세 편의를 높이기 위해 다양한 세정 서비스를 지속적으로 발굴·도입할 계획이다.

최승린 징수과장은 “카카오톡을 활용한 간편 신청 서비스로 시민들이 보다 쉽게 지방세 환급금을 신청할 수 있게 됐다”며, “앞으로도 시민들의 시간과 비용을 절감할 수 있는 다양한 세정 정책을 추진하겠다”고 말했다.