제천시, 감정노동 종사자 대상 심리 치유 프로그램 실시 민원 응대 직원 56명 대상 스트레스 예방 교육, 치유 프로그램 등 실시 장미화 기자

2024년 11월 27일(수) 07:17

[HKS행정방송]제천시가 지난 26일 제천시청에서 감정노동 종사자 56명을 대상으로 심리치유 프로그램을 실시하였다.

심리치유 프로그램은 민원 응대로 인한 업무 스트레스를 해소하여 재충전의 시간이 될 수 있도록 구성됐다.

이번 프로그램은 1차시로 신예니(정신건강의학과 전문의) 강사의 스트레스 예방·관리 교육을, 2차시로는 원예 체험 심치리료 프로그램을 실시하였으며, 이를 통해 직원들의 스트레스 관리 역량을 증진하고 불안 및 우울감 등을 완화할 수 있었다.

또한 개별 프로그램을 실시하여 감정노동자 12명에게는 전문의 상담, 스트레스 뇌파 검사 및 결과 해석, 활력징후 측정 등 심층적인 관리를 제공하였다.

김창규 제천시장은 “이번 프로그램을 통해 감정노동을 수행하는 행정 최일선 직원들이 직무스트레스를 해소하고 재충전할 수 있는 좋은 시간이 되었다”라며 “앞으로도 소속 직원의 마음을 살필 수 있는 다양한 기회를 만들어 똑똑하고 생산적인 행정 제공에 최선을 다하겠다”라고 밝혔다.